Que vous voyagiez dans votre propre pays ou que vous partiez à l’étranger, ne sous-estimez jamais l’importance du choix d’une police d’assurance de voyage adaptée. Lorsque vous êtes chez vous, votre police d’assurance-vie ou votre assurance médicale vous protègera et vous couvrira contre une multitude de risques. Cependant, seules certaines polices d’assurance vie et polices d’assurance médicale couvrent leurs assurés qui partent en vacances à l’étranger. Si vous prévoyez de partir en voyage bientôt, assurez-vous de ne pas oublier de prendre le coût de votre assurance de voyage en compte dans votre budget.
Avant de souscrire à n’importe quel type d’assurance, il est nécessaire d’évaluer vos besoins et vos exigences afin d’établir une liste de polices d’assurance. Divers facteurs interviennent dans ce choix et ne se limitent pas au budget et aux cas couverts par telle ou telle police. Ce qui pourrait convenir à une personne seule ne conviendra pas à une famille. Par conséquent, il faut toujours prendre sa décision en toute connaissance de cause avant de choisir une police d’assurance pour être sûr qu’elle répondra parfaitement à vos besoins en cas de problème.
Pour vous aider dans vos recherches, voici un petit guide qui vous aidera à choisir la bonne police d’assurance de voyage pour vos prochaines vacances ou séjour à l’étranger.
Consultez votre assureur sur vos polices actuelles
Une fois que vous avez réservé votre voyage, votre premier réflexe doit être de chercher une police d’assurance de voyage appropriée pour vous couvrir en cas d’imprévu. Il est tout à fait logique de commencer par vous informer auprès de votre assurance afin de connaître les polices dont vous disposez déjà. Certaines compagnies d’assurance ou banques proposent à leurs clients une assurance de voyage avec une police spécifique gratuitement.
Durée de la police pour vos voyages
En fonction de vos projets de voyage, vous pouvez opter pour une police unique ou multiple. Une police de voyage unique vous couvrira uniquement pendant un voyage, idéal si vous partez simplement une fois par an. En revanche, une police multi-voyages est plus adaptée aux personnes qui voyagent fréquemment au cours d’une même année. L’avantage de ce type de police est que non seulement vous n’aurez pas à souscrire une police distincte pour chacun de vos voyages, mais cette option vous permettra également d’économiser des sommes importantes. Dans tous les cas, n’oubliez pas de vérifier le nombre de jours de couverture compris dans chacune de ces polices. Lorsque vous choisissez une assurance de voyage, pensez également qu’il est possible que votre séjour se prolonge au-delà de la durée initialement prévue. En prenant en compte ce paramètre, vous devez choisir une police d’une durée dépassant (de quelques jours) la durée de votre voyage lui-même. Vous pouvez aussi opter pour une police avec possibilité d’extension de police, au cas où votre voyage serait prolongé et que vous auriez besoin d’une couverture supplémentaire pour une durée réduite.
Couverture de la destination
Même si ce conseil peut paraître évident, pensez à vérifier si votre le pays de votre lieu de villégiature est bien couvert par votre police d’assurance. En effet, les termes des différentes polices peuvent considérablement varier et certaines polices peuvent proposer une couverture mondiale alors que d’autres offrent simplement une couverture géographique particulière. Dans le cas d’une police mondiale, consultez les clauses spécifiques pour avoir plus d’informations sur ces limitations. De plus, les primes peuvent varier selon l’endroit où vous vous rendez. Si vous voyagez dans un pays où le risque est élevé, les primes peuvent être plus importantes tout comme les restrictions. Comparez ces paramètres lorsque vous affinez votre liste de polices avant de faire votre choix.
Type de police – Famille/Couple/Solo
Il est moins onéreux de souscrire à une police d’assurance de voyage pour un couple ou une famille que d’en prendre une pour chacun. Choisissez une police d’assurance qui couvre tous les membres de la famille, y compris les enfants.
Couverture médicale
Compte tenu de la hausse du coût des soins médicaux dans le monde entier, en particulier aux États-Unis et en Europe, la couverture médicale constitue la partie la plus importante de toute police d’assurance de voyage. Une urgence médicale peut survenir à n’importe quel moment et personne n’est à l’abri, que vous soyez à l’hôtel ou que vous vous détendiez à la plage. Une bonne police d’assurance de voyage vous remboursera les frais engagés en cas de problème médical soudain qui surviendrait pendant votre voyage à l’étranger. Avant de souscrire une police, lisez bien les détails des clauses incluses dans la section portant sur la couverture médicale. De même, pensez à déclarer à votre assurance si vous souffrez d’une condition médicale particulière et si elle est ou non couverte par la police que vous souhaitez prendre. Dans la plupart des cas, les problèmes de santé préexistants ne sont pas pris en charge, il est donc préférable de les déclarer avant de souscrire une police.
Couverture des bagages/effets personnels
Que faites-vous si vous êtes bien arrivé à destination, mais pas vos bagages ? Évidemment c’est peu probable, mais des milliers de voyageurs du monde entier vivent cette situation plutôt frustrante. En prenant cette éventualité en compte, une police d’assurance de voyage devrait vous couvrir en cas de perte de vos bagages. Il existe aussi différentes polices avec des termes différents si vous perdez vos bagages. Certaines polices vous couvriront uniquement si vous perdez la totalité de vos bagages et d’autres ne prennent pas en charge la perte de votre bagage à main. Soyez donc vigilant et lisez bien toutes les clauses de votre contrat avant de le signer.
Couverture des objets de valeur
La couverture des objets de valeur comme votre passeport, votre portefeuille et vos bijoux pendant votre voyage est un autre facteur essentiel qui doit guider votre choix d’une police d’assurance de voyage adaptée. Des incidents comme la perte de votre bagage par la compagnie aérienne ne sont pas si rares et peuvent vous laisser totalement dépourvu dans un pays étranger. Renseignez-vous afin de savoir si votre police d’assurance vous couvrira ou vous aidera financièrement si vous rencontrez ce genre de problème. Notamment si vous avez besoin d’un nouveau passeport ou d’un duplicata, si vous avez besoin d’argent en cas d’urgence suite à la perte de votre portefeuille ou si vous êtes couvert en cas de perte ou de vol d’un bijou pendant le voyage.
Couverture des appareils électronique
La plupart des polices d’assurance de voyage de base ne couvrent pas les appareils électroniques même s’ils ont de la valeur comme les téléphones, les ordinateurs portables, les appareils photo, etc. Lisez attentivement la police et demandez à votre interlocuteur si ces objets seront couverts en cas de perte.
Couverture si vous ratez votre vol
Dans la majorité des cas, vous ne serez pas couvert par votre police d’assurance si vous manquez votre vol. Si vous avez manqué votre avion, c’est que vous n’avez pas bien calculé votre timing et il n’y a donc aucune raison que votre assureur vous rembourse le coût de votre billet d’avion. Si vous devez évacuer le pays où vous êtes en vacances en urgence à cause d’une menace quelconque ou à cause de toute autre raison incluse dans la couverture de votre police, aucun problème, vous serez remboursé du coût du trajet retour. Les polices d’assurance de voyage sont principalement conçues pour vous protéger en cas d’événements indépendants de votre volonté ou que vous n’auriez pas pu raisonnablement éviter.
Limites des réclamations
Chaque police d’assurance de voyage impose des limites spécifiques pour chaque couverture. Cela signifie qu’en cas d’urgence médicale, de perte/vol de passeport, de portefeuille ou d’appareil électronique, votre police ne vous couvrira (pour chacune des réclamations) qu’à hauteur d’une certaine limite spécifiée pour cette réclamation spécifique. Par exemple, si votre police spécifie une franchise en cas de bagages perdus qui va jusqu’à 1000 EUR. Mais que la valeur de votre bagage perdu (contenu inclus) dépasse les 1000 EUR. Dans ce cas, l’assureur n’est tenu de vous rembourser qu’un maximum de 1000 EUR, comme cela est spécifié dans la police. Les couvertures de type médicales, celle des bagages enregistrés (en soute), qui vous couvrent en cas de perte de votre portefeuille/passeport comportent toutes une somme maximum qui ne pourra pas être dépassée (si dans un premier temps votre demande de remboursement est effectivement acceptée).
Activités pendant vos vacances
Lorsque vous partez en vacances, c’est pour en profiter, pas pour rester cloîtré dans votre chambre d’hôtel à longueur de journée. Vous participerez à des activités, vous ferez du sport, en fonction du lieu où vous séjournerez. Une police d’assurance de voyage standard couvrira une certaine gamme d’activités. Supposons, par exemple, que vous vous blessiez alors que vous circulez en vélo ou que vous vous cassez la jambe en jouant au volleyball sur la plage, il y a de grandes chances que vous soyez couvert par votre police d’assurance et qu’elle prenne en charge vos frais médicaux. Pensez cependant à vérifier les petits caractères de votre police d’assurance avant de la signer, car si vous avez prévu de pratiquer des activités hors du commun, elles ne sont peut-être pas couvertes.
Couverture en cas d’annulation
L’annulation de vos vacances en raison d’une urgence est toujours une éventualité et c’est évidemment très frustrant et décevant. Pire encore, vous devrez assumer la perte financière, avec l’achat des billets d’avion, l’hébergement, les activités réservées et tout ce que vous aviez prévu de faire et payé par avance. La garantie annulation peut vous être très utile dans de tels cas. En fonction du coût total de votre voyage, vous pouvez choisir la police qui propose la garantie annulation la plus avantageuse. Une garantie annulation idéale devrait vous couvrir pour l’ensemble des dépenses que vous avez payées à l’avance, mais aussi pour le prix de vos billets aller/retour.
Services d’assistance d’urgence
En cas d’urgence, qu’elle soit médicale ou d’une autre nature, bénéficier d’une aide de votre assurance peut faire toute la différence. Notamment si vous avez perdu votre passeport et que avez besoin d’aide pour en obtenir un nouveau ou un duplicata ou si un membre de votre famille qui vous accompagne est tombé gravement malade pendant votre voyage. Qui allez-vous appeler si vous vous retrouvez dans cette situation ? Dans de tels cas, votre assureur sera votre meilleur allié pour obtenir de l’aide. N’oubliez pas, une aide d’urgence peut littéralement vous sauver la vie lors d’un voyage à l’étranger. En prenant cela en compte, nous vous conseillons de choisir une police d’assurance qui propose des services d’aide d’urgence. Vous pourrez ainsi être sûr que vous pourrez toujours trouver de l’aide si vous en avez besoin.
Soyez attentif aux situations non couvertes par la police avant de partir en voyage
Bien qu’il soit essentiel de savoir ce que couvre votre police, il est tout aussi important de savoir ce qu’elle ne couvre pas. La plupart des polices d’assurance ne prennent habituellement pas en charge les réclamations relevant d’un problème médical préexistant, à moins que votre vie ne soit en jeu. Les réclamations liés à des troubles mentaux, d’anxiété, de dépression, de blessures auto-infligées, de tentative de suicide, de dépendance à l’alcool ou de drogues, d’exposition intentionnelle à un risque non couvert, d’actes de terrorisme ne sont que quelques-unes des exclusions de la plupart des contrats. Toutefois, chaque police étant différente, elle peut également comporter des termes, conditions et exclusions différentes. Consultez attentivement les clauses de votre police avant de la signer et de vous engager.
Comparez les différentes polices d’assurance de voyage
Enfin, comme vous le feriez pour toute autre dépense, faites le tour de la concurrence avant de signer. Vous pouvez notamment le faire en ligne en consultant les avis des utilisateurs sur les polices que vous avez présélectionnées. Découvrez ainsi comment d’autres clients ont apprécié (ou non) leur expérience auprès de chaque compagnie d’assurance en matière de remboursement en cas de sinistres, de conditions générales, d’aide d’urgence, etc. Vous aurez une bonne idée de ce à quoi vous pouvez vous attendre. Vous pouvez également contacter l’agence locale de la société d’assurance afin d’obtenir plus de détails ou avoir recours à un courtier indépendant qui vous proposera une liste d’options de polices d’assurance de voyage et vous fournira un avis impartial.
Une police d’assurance est un investissement, il faut donc la choisir judicieusement. Certains estiment qu’elles sont inutiles, jusqu’au jour où ils en ont besoin et se retrouvent seuls… Après tout, vous partez en vacances pour vous détendre, profiter et oublier vos soucis. Soulagez-vous de tout stress et ne vous inquiétez plus d’éventuelles dépenses supplémentaires imprévues. Avec nos conseils ci-dessus, vous serez en mesure de choisir la police d’assurance la plus adaptée à vos besoins. Prendre une assurance de voyage est tout simplement indispensable à tout voyageur prudent qui souhaite passer des vacances l’esprit tranquille. C’est une nécessité absolue. Tout comme vous ne voudriez pas vivre sans assurance au quotidien, vous ne devez pas négliger ce paramètre lorsque vous partez en vacances.
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